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Atendimento presencial

 

 

É realizado na Sala de Consultas do Arquivo municipal de bananeiras, onde o usuário requisita e examina os documentos de seu interesse pertencentes ao acervo da Instituição: manuscritos, filmes, fotografias, mapas e plantas, livros.

No local, uma equipe de servidores especializados oferece orientação quanto aos acervos disponíveis, auxilia no manuseio dos instrumentos de pesquisa (inventários, índices, catálogos em papel e em meio eletrônico) e nos procedimentos para a requisição dos documentos.

Através da Sala de Consultas são encaminhados os pedidos de cópias e certidões às unidades competentes e intermediados os contatos necessários com as áreas de guarda, tratamento e conservação do acervo, às quais os usuários não têm acesso.

Normas e procedimentos

 

* Horário de funcionamento: de terça a sexta-feira, das 8h às 16h.

 

* A inscrição é gratuita, bastando apresentar documento de identidade.

 

* O pesquisador terá acesso aos documentos escritos, iconográficos, cartográficos e bibliográficos, mediante agendamento prévio, que deverá ser feito exclusivamente na própria Instituição. A consulta aos documentos sonoros, de imagens em movimento e microfilmados digitalizados poderá ser realizada no mesmo dia.

 

* Não é permitida a entrada na Sala de Consultas de objetos que possam causar danos aos documentos e instalações, comprometer a segurança do acervo ou perturbar o silêncio, tais como:

 

a) alimentos e bebidas;

 

b) canetas, líquidos corretores, cortadores de papel e assemelhados;

 

c) bolsas, pastas, embrulhos, sacolas valises, malas e guarda-chuva;

 

d) livros, revistas, jornais, folhetos, fotografias, mapas, plantas, gravuras, microfilmes e

e assemelhados;

 

e) copiadoras portáteis, scanners;

 

f) telefones celulares.

 

* É permitido aos consulentes levarem para a Sala de Consultas, apenas os objetos listados abaixo, devidamente acondicionados em bolsas plásticas fornecidas pela recepcionista do Guarda Volumes:

 

a) lápis ou lapiseira;

 

b) borracha;

 

c) apontamentos de pesquisa;

 

d) papel para anotação;

 

e) porta-nota de pequenas dimensões, talão de cheques, cartões de crédito e seus documentos de identificação pessoal (carteira de identidade ou passaporte).

* A entrada de qualquer material de utilização imprescindível à realização de pesquisas, tais como computadores portáteis, câmeras e outros equipamentos fotográficos, dependerá de autorização prévia da supervisão da Sala de Consultas e será feita em formulário próprio.Atendimento a distância

 

 

Atendimento a distância

 

O atendimento obedecerá à ordem de chegada do requerimento na unidade, resguardadas as prioridades previstas em lei, a confirmação de recebimento na unidade dos requerimentos enviados por formuláriopelo e-mail será automática ou em até dois dias úteis, a confirmação de recebimento na unidade dos requerimentos enviados por correspondência postal ou fax deverá ser feita por telefone pelo usuário, a reprodução dos documentos obedecerá aos prazos definidos pela instituição.

A Coordenação de Atendimento a Distância presta informações aos usuários e oferece orientação de referência às consultas encaminhadas por correspondência, em qualquer modalidade.

 

Meu endereço
Bananeiras-
 PB, 58220-000

Rua Antônio Coutinho, 249 - Centro

Tel: (83)-3456-7890

Fax: (83)-3456-6789

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